Notre promesse
Chez Gauthier Mécanique – Pneus, l’humain est au cœur de nos préoccupations. Celui qui nous confie son véhicule, comme celui qui veille au quotidien à lui offrir un service hors-pair. Il n’existe pas de code de déontologie ou de serment officiels pour réguler le code de conduite des garagistes automobiles de ce monde, mais nous nous engageons à:
- Toujours donner l’heure juste à notre clientèle;
- Faire preuve de courtoisie et de transparence;
- Offrir le meilleur service, quelles que soient les circonstances;
- Travailler dans les délais les plus rapides qu’un travail de qualité le permet;
- Accommoder notre clientèle lorsqu’une réparation exige plus de deux heures.
Une mécanique bien huilée
Experts mécaniciens, spécialistes des pneus, conseillers technique sénior, directeurs de succursales: les membres de l’équipe Gauthier Mécanique – Pneus, qu’ils soient dans l’atelier de réparation ou dans les bureaux, bénéficient de conditions de travail avantageuses et participent régulièrement à des formations de perfectionnement. Résultat: en plus d’être constamment au fait des nouvelles technologies de réparation automobile, notre équipe est motivée à participer activement à la réussite de notre entreprise. Et comme notre réussite passe par votre satisfaction, vous pouvez toujours escompter un service impeccable lorsque vous venez chez nous.
Le catalyseur
Il a beau diriger trois succursales, Frédéric Gauthier s’implique dans chacune d’elles comme si c’était la seule. Mécanicien de formation, il a non seulement une compréhension approfondie des enjeux auxquels font face ses clients, mais il est également déterminé à améliorer constamment ses méthodes pour leur offrir le meilleur service qui soit. S’il est dirigé par une ambition admirable, Frédéric demeure profondément humain et tire une grande fierté de voir son équipe s’épanouir au travail et ses clients repartir de ses garages satisfaits.